HomeKontakt / ImpressumSitemap   Unternehmen Portfolio Referenzen Partner Login Anmeldung Messe
Firmenprofil
Team
Jobs

Unternehmen

- Ihr Partner für die Konzeption und Integration von Call Centern. Für Ihr inhouse Call Center bieten wir Ihnen integrierte Gesamtlösungen aus einer Hand. Wir beraten Sie in folgenden Bereichen:

Strategie und Konzeption
Organisation / Management
Human Resources
IT / Telekommunikation
Raum- und Arbeitsplatzgestaltung
Setup und Realisierung


Kundenbindung und Kundengewinnung sind systematisch planbar. Voraussetzung dafür ist ein
individuelles Konzept, das sämtliche Unternehmensaspekte einschließt:

Eine Detail-Analyse Ihrer vorhandenen Strukturen schafft eine solide Ausgangslage.
Gemeinsam mit Ihnen legen wir konkrete Ziele fest und definieren die Kundenprozesse.
Wir entwickeln Strategien für Marketing, Vertrieb und Servicebereich.
Mit bewährten Direktmarketing-Instrumenten erschließen wir den Bedarf Ihrer Kunden.
Wir definieren den Leistungs- und Serviceumfang für jedes einzelne Kundensegment.
Der Know-how -Transfer steht im Zentrum unserer Beratung. Von Anfang an.