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Sie wollen den perfekten Kundenservice, um die Profitabilität Ihres Unternehmens zu steigern?
Mit haben Sie den richtigen Partner gewählt. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine adaptierte Strategie und setzten diese erfolgreich um.
Bei der
Analyse Ihrer internen Prozesse, der Strategieentwicklung, Konzeption und Realisierung, können wir Sie bei folgenden Themen unterstützen:

Aufbau und Optimierung von Call Centern
Einführung von Customer Care / Beschwerdemanagement
Implementierung von CRM (Customer Relationship Management) Systemen
übergreifendes Projektmanagement


 

Customer Relationship
Management
Projektmanagement